资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员
资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员
资金紧张 联合国拟大幅削减预算并裁员博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和(hé)双输(Lose-Lose)等(děng)多种谈判模式。
在双赢(shuāngyíng)(shuāngyíng)(yíng)和赢输策略(cèlüè)之间,通常的共识是双赢更有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或(huò)提供(tígōng)卓越价值的默认策略。”欧洲工商管理(guǎnlǐ)学院(INSEAD)谈判与冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者专访时(shí)表示,不过要看到,在双赢模式下,“之所以能赢,是因为我们选择(xuǎnzé)不使用权力来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它。所以,当(dāng)这种情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易。”
然而,在某些谈判(tánpàn)和交易中,如果一方比其他方面拥有(yōngyǒu)显著的力量优势,那么使用(shǐyòng)“赢输”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。
法尔考举例说,美国总统特朗普同传统的(de)政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为(chéngwéi)了一个(yígè)“强硬的讨价还价者”。
第一财经(cáijīng):什么情况下,谈判对手会偏爱使用赢输策略?
法尔考:我将赢输策略定义为“以权力为基础的方法”,即人们利用权力来获得其想要的谈判(tánpàn)结果(jiéguǒ)。这些方法在(zài)商业谈判中其实非常常见(chángjiàn)。以美国总统特朗普为例,其谈判方式(fāngshì)与他(tā)的成长经历、从业历史和此前所在行业都有很大关系。他曾经在房地产行业工作(gōngzuò),在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家,因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。
这同传统(chuántǒng)的(de)政治家(zhèngzhìjiā)不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但他的经历影响他成为了一个强硬讨价还价者(zhě)(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫,也可能是最后一次。于是,他选择了一而再、再而三地(dì)使用他的胜负难料的讨价还价方法。
第一财经:如何判断(pànduàn)谈判中的即兴行为,譬如,突然发出的要价和威胁等(děng)?
法尔考:即兴(jíxìng)并不(bù)意味着非理性,即兴可能意味着缺乏准备,但有时候也可能是要起到出乎意料的效果,当然在谈判中(zhōng)人们也可能会因为准备不足而即兴发挥。
对于(duìyú)一个拥有充足团队的(de)人(rén)而言,我认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到(dào)“你看不透我、无法预测我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略的一部分,这在博弈论(bóyìlùn)中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下自己的决策树,预测以某种方式行动的概率是多少(duōshǎo),但(dàn)如果有人下棋的方式完全不可预测,你就很难预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法(zuòfǎ)也是在迫使其他人随机应变,通过这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。
当(dāng)我给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的或愚蠢的。作为一个(yígè)老练的谈判者,其工作就是理解(lǐjiě)这种逻辑,并创造出说服(shuōfú)他们的论据,让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。
第一财经:赢输(yíngshū)策略和重复囚徒博弈理论的合作(hézuò)共赢理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么?
法尔考:博弈论的思维显示,更(gèng)多的合作、共赢、双赢手段对各方有利,就像各国(gèguó)在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。
不过在商界,输赢策略仍然是谈判中(zhōng)有效的策略。譬如,以一个大型连锁经销商来举例,他们有很多(duō)小商品供应商,有些与其他(qítā)10-20家供应商竞争。只要(zhǐyào)这个大连锁店拥有这种巨大力量,譬如分销这些小生产者80%或更多的产品,该(gāi)大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权,在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每(měi)一次都是如此。但当该供货商开始把(bǎ)对大型连锁经营商的依赖度大幅降低的时候,情况(qíngkuàng)就大为不同了。
因此,在博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于是否该谈判一方(yīfāng)具有足够的(de)权力优势,且这种优势是可持续的。
不过,市场会变化,或者发生(fāshēng)了一些无法预见的事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正计划好所有可能发生的情况,有些事情会突然(tūrán)发生,然后 “轰(hōng) ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去(shīqù)了优势,也许还会有你意想不到的强者出现。
以(yǐ)特朗普政府而言,这也就是为什么(wèishénme)他们坚持单独谈判的原因,集体谈判会导致其他国家联合(liánhé)起来对付美国。因此,特朗普在理解权力方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为(yīnwèi)他过去就是这样做的。
第一财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候会(huì)适得其反?
法尔考(fǎěrkǎo):风险在于波动性和出其不意。风险在于该谈判者不是房间里最(zuì)有权势的人、人们可能不会(búhuì)接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就不单独谈判。
以近期(jìnqī)的一些事例举例,根据报道,日本等国似乎已经开始讨论(tǎolùn)出售美国国债,所以他们找到了一个杠杆来表明,其在权力博弈中的力量超过美方想象(xiǎngxiàng)。
但我认为特朗普(tèlǎngpǔ)明白有一些(yīxiē)风险(fēngxiǎn),他不是一个经常打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位也在下降。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害(sǔnhài)等风险,同时付出代价,也要看看(kànkàn)是否能再次回到过去(guòqù)的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。
但是,选择玩弄权术的人往往会高估权力。我在(zài)课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输策略就像从孩子(háizi)手里抢糖果一样容易。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常(fēicháng)难(nán)。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性(kuàisùxìng)过于自信。
对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到(nádào)手(shǒu)。我认为他的想法更像打棒球:也就是说,我不需要击中每一个球,但如果我打出几个本垒打,我是英雄了。但风险在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀(xuànyào)自己的力量,他会(huì)发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题(wèntí)是,他获胜的比例(bǐlì)可能会开始下降。
第一财经:如何(rúhé)应对这种采用这种“赢输策略”的谈判者?
法尔考:首先,在谈判中,在面对这种谈判者时,我方的“赢”不是指打败(dǎbài)他,而是指得到(dédào)你想要的东西(dōngxī);其次,集中精力准备提升你的实力;第三,不要(búyào)无视力量差距,不要公开让对方难堪(nánkān),不要用他人的成功来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻火,不要激发对方摆出强人姿态。
最终,扩大蛋糕(dàngāo),为每个人创造(chuàngzào)更多价值。这意味着,如果你足够努力做蛋糕,即使对方需要更大的份额,你的境况也比以前好得多。
我要解释的一点是,当试图说服对方(duìfāng)与你合作也会受益时,胜利也并不一定意味着与对方和解,去(qù)安抚对方,一个“好的赢”是一种理性运用所有最佳(zuìjiā)实践来提高成功(chénggōng)概率的方法,包括在可能的情况下设定界限(jièxiàn)和限制,但要让对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。
(本文(běnwén)来自第一财经)
博弈论理论中存在双赢(Win-Win)、 赢输(Win-Lose)和(hé)双输(Lose-Lose)等(děng)多种谈判模式。
在双赢(shuāngyíng)(shuāngyíng)(yíng)和赢输策略(cèlüè)之间,通常的共识是双赢更有效。“对大多数人来说,双赢往往是为每个人创造或(huò)提供(tígōng)卓越价值的默认策略。”欧洲工商管理(guǎnlǐ)学院(INSEAD)谈判与冲突管理合作中心(NCMC)学术主任、决策科学管理实践教授法尔考(Horacio Falcao)在接受第一财经记者专访时(shí)表示,不过要看到,在双赢模式下,“之所以能赢,是因为我们选择(xuǎnzé)不使用权力来获得你想要的东西:不是你没有权力,而是你选择不使用它。所以,当(dāng)这种情况发生时,你不会产生阻力,不会与对方产生任何摩擦,双方最终就会更容易投入资源,达成更优质、更大价值、更可持续、改善关系甚至更快的交易。”
然而,在某些谈判(tánpàn)和交易中,如果一方比其他方面拥有(yōngyǒu)显著的力量优势,那么使用(shǐyòng)“赢输”规则,就意味着选择使用权力来获得其想要的东西,在这种情况下,交易的达成与否取决于双方力量差异有多大。
法尔考举例说,美国总统特朗普同传统的(de)政治家不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但特朗普的经历影响他成为(chéngwéi)了一个(yígè)“强硬的讨价还价者”。
第一财经(cáijīng):什么情况下,谈判对手会偏爱使用赢输策略?
法尔考:我将赢输策略定义为“以权力为基础的方法”,即人们利用权力来获得其想要的谈判(tánpàn)结果(jiéguǒ)。这些方法在(zài)商业谈判中其实非常常见(chángjiàn)。以美国总统特朗普为例,其谈判方式(fāngshì)与他(tā)的成长经历、从业历史和此前所在行业都有很大关系。他曾经在房地产行业工作(gōngzuò),在他工作期间,能够快速积累大量的权力,而且如果你不跟他玩,他就会在其他地方寻找玩家,因为有太多玩家了,所有这些都影响了他的谈判风格。
这同传统(chuántǒng)的(de)政治家(zhèngzhìjiā)不同,在政治舞台上,人们更习惯于寻求共识和妥协,但他的经历影响他成为了一个强硬讨价还价者(zhě)(hard bargainer)。而且要看到的是,这是他第二次进入白宫,也可能是最后一次。于是,他选择了一而再、再而三地(dì)使用他的胜负难料的讨价还价方法。
第一财经:如何判断(pànduàn)谈判中的即兴行为,譬如,突然发出的要价和威胁等(děng)?
法尔考:即兴(jíxìng)并不(bù)意味着非理性,即兴可能意味着缺乏准备,但有时候也可能是要起到出乎意料的效果,当然在谈判中(zhōng)人们也可能会因为准备不足而即兴发挥。
对于(duìyú)一个拥有充足团队的(de)人(rén)而言,我认为有时候,其中一些即兴部分是为了起到(dào)“你看不透我、无法预测我接下来会做什么”的作用,是其谈判策略的一部分,这在博弈论(bóyìlùn)中被称为“狂人策略”。通常,当一个人试图做准备时,会看一下自己的决策树,预测以某种方式行动的概率是多少(duōshǎo),但(dàn)如果有人下棋的方式完全不可预测,你就很难预测到他或她的潜在棋步,然后反击或击败他。在这种情况下,我认为这种做法(zuòfǎ)也是在迫使其他人随机应变,通过这些非常不稳定的动作来试图寻找机会。
当(dāng)我给别人谈判建议时,我通常会说,要非常小心地假设别人是非理性的或愚蠢的。作为一个(yígè)老练的谈判者,其工作就是理解(lǐjiě)这种逻辑,并创造出说服(shuōfú)他们的论据,让他们也能改变主意,而不是让他们改变你的看法,随后双方才有可能达成共识。
第一财经:赢输(yíngshū)策略和重复囚徒博弈理论的合作(hézuò)共赢理论是相抵触的,简单而言,赢输策略也许能用一次两次,但是长期的结局是什么?
法尔考:博弈论的思维显示,更(gèng)多的合作、共赢、双赢手段对各方有利,就像各国(gèguó)在国际舞台上一样,从长远来看合作比竞争更好。
不过在商界,输赢策略仍然是谈判中(zhōng)有效的策略。譬如,以一个大型连锁经销商来举例,他们有很多(duō)小商品供应商,有些与其他(qítā)10-20家供应商竞争。只要(zhǐyào)这个大连锁店拥有这种巨大力量,譬如分销这些小生产者80%或更多的产品,该(gāi)大型连锁经营商就对该供货商的收入有很大控制权,在接下来的20年里,如果此种供需不变,则该大型连锁经营商就有谈判制定规则的权力,几乎每(měi)一次都是如此。但当该供货商开始把(bǎ)对大型连锁经营商的依赖度大幅降低的时候,情况(qíngkuàng)就大为不同了。
因此,在博弈中,赢输这种方法是否长期有效,取决于是否该谈判一方(yīfāng)具有足够的(de)权力优势,且这种优势是可持续的。
不过,市场会变化,或者发生(fāshēng)了一些无法预见的事情,因为世界非常复杂,谈判不可能真正计划好所有可能发生的情况,有些事情会突然(tūrán)发生,然后 “轰(hōng) ”的一声,所有的投资、所有的赌注、所有的权力都失去(shīqù)了优势,也许还会有你意想不到的强者出现。
以(yǐ)特朗普政府而言,这也就是为什么(wèishénme)他们坚持单独谈判的原因,集体谈判会导致其他国家联合(liánhé)起来对付美国。因此,特朗普在理解权力方面是精明的:他不断尝试以最强硬的姿态参与谈判,因为(yīnwèi)他过去就是这样做的。
第一财经:这样的谈判模式,风险在何处?什么时候会(huì)适得其反?
法尔考(fǎěrkǎo):风险在于波动性和出其不意。风险在于该谈判者不是房间里最(zuì)有权势的人、人们可能不会(búhuì)接受其规则。风险也存在于该谈判者想要单独谈判,但其他谈判方就不单独谈判。
以近期(jìnqī)的一些事例举例,根据报道,日本等国似乎已经开始讨论(tǎolùn)出售美国国债,所以他们找到了一个杠杆来表明,其在权力博弈中的力量超过美方想象(xiǎngxiàng)。
但我认为特朗普(tèlǎngpǔ)明白有一些(yīxiē)风险(fēngxiǎn),他不是一个经常打风险牌的人,但他不会觉得正在做的事的风险可能更大:美国现在的处境很困难,其债务数额很大,霸权地位也在下降。我认为特朗普认为,需要做一些激烈的事情来挽救这一切,即使冒着一些阻力、一些制度性损害(sǔnhài)等风险,同时付出代价,也要看看(kànkàn)是否能再次回到过去(guòqù)的辉煌。特朗普如此迅速地打开了那么多扇门,是因为他没有时间可以浪费。
但是,选择玩弄权术的人往往会高估权力。我在(zài)课堂上经常举一个例子,有时人们会说赢输策略就像从孩子(háizi)手里抢糖果一样容易。但你试过从孩子手里抢糖果吗?非常(fēicháng)难(nán)。孩子会咬你,会逃跑,会把糖果整个吞掉。所以,说一件本该很容易的事情,恰恰表明人们很容易对事情的轻而易举和快速性(kuàisùxìng)过于自信。
对特朗普而言,他并非绝对想把他投入的所有东西都拿到(nádào)手(shǒu)。我认为他的想法更像打棒球:也就是说,我不需要击中每一个球,但如果我打出几个本垒打,我是英雄了。但风险在于,如果他行动过快,承诺太多,到处炫耀(xuànyào)自己的力量,他会(huì)发现有些人会反击。总之,我不认为他会追求每一次都胜利,而且我看到的问题(wèntí)是,他获胜的比例(bǐlì)可能会开始下降。
第一财经:如何(rúhé)应对这种采用这种“赢输策略”的谈判者?
法尔考:首先,在谈判中,在面对这种谈判者时,我方的“赢”不是指打败(dǎbài)他,而是指得到(dédào)你想要的东西(dōngxī);其次,集中精力准备提升你的实力;第三,不要(búyào)无视力量差距,不要公开让对方难堪(nánkān),不要用他人的成功来衡量你的成功,以水攻火,而不是以火攻火,不要激发对方摆出强人姿态。
最终,扩大蛋糕(dàngāo),为每个人创造(chuàngzào)更多价值。这意味着,如果你足够努力做蛋糕,即使对方需要更大的份额,你的境况也比以前好得多。
我要解释的一点是,当试图说服对方(duìfāng)与你合作也会受益时,胜利也并不一定意味着与对方和解,去(qù)安抚对方,一个“好的赢”是一种理性运用所有最佳(zuìjiā)实践来提高成功(chénggōng)概率的方法,包括在可能的情况下设定界限(jièxiàn)和限制,但要让对方尊重这些界限和限制,你首先需要和他沟通。
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